6 tipov, ako zvládnuť negatívne ohlasy na internete
Každý, kto propaguje svoju značku, služby či produkty na internete, sociálnych sieťach, v rôznych porovnávačoch a podobne, musí počítať s tým, že z času na čas sa môžu objaviť aj negatívne reakcie nespokojných zákazníkov. Internet dáva ľuďom obrovskú moc vo forme množstva príležitostí, prostredníctvom ktorých sa môžu podeliť o svoje skúsenosti.